Airweb s’engage à rendre ses applications accessibles conformément à la loi du 28 mai 2019 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public.
La présente déclaration sur l’accessibilité s’applique à toutes les applications m-ticket développées par airweb.
Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
Chacun doit pouvoir utiliser et consulter facilement les informations figurant sur un site web ou une application, notamment les personnes présentant un handicap et/ou utilisant des logiciels d’assistance ou du matériel spécialisé (personnes aveugles, malvoyantes, ou souffrant d’un autre handicap).
Champ d’application
Cette application est une solution en marque blanche destinée aux différents réseaux de transport public. Bien que les fonctionnalités et la structure de l’application soient identiques dans toutes les versions, certains éléments visuels, tels que les couleurs, les logos et le nom de l’application, peuvent varier en fonction des personnalisations spécifiques de chaque réseau partenaire.
Veuillez noter que l’audit d’accessibilité a été réalisé sur la version standard de l’application. Les éléments personnalisés, notamment les choix de couleurs et de logos spécifiques à chaque réseau n’ont pas été évalués. Cependant, toutes les fonctionnalités de base sont conçues pour répondre aux exigences d’accessibilité, indépendamment de la personnalisation visuelle.
État de conformité
Les applications m-ticket développées par airweb sont en conformité partielle avec la norme européenne EN 301 549 ainsi que le référentiel d’évaluation de l’accessibilité des applications mobiles (RAAM) v1, qui l’implémente, en raison de la non conformité énumérée ci-dessous.
L’audit de conformité réalisé par Airweb révèle que :
- 95% des critères du RAAM 1 sont respectés
- Le taux moyen de conformité de l’application est de 97%
Fonctionnalités d’accessibilité
- L’application est disponible en mode sombre
- L’application propose une description des éléments optimisée pour l’accessibilité.
- Les fonctionnalités nécessitant un geste complexe possèdent une alternative accessible.
Contenu non accessible
Points non conformes :
- Pour des raisons techniques, l’application n’est pas disponible en mode paysage.
Préparation de la présente déclaration sur l’accessibilité
La présente déclaration a été préparée le 07/11/2024
Les mentions figurant dans cette déclaration sont exactes et fondées sur une évaluation effective de la conformité avec les exigences fixées dans le RAAM 1, telle qu’une auto-évaluation réalisée par airweb.
Le dernier réexamen de la déclaration a eu lieu le 19 mars 2024
Retour d’information et coordonnées de contact
Si vous constatez un défaut d’accessibilité, envoyez-nous un mail à contact@airweb.fr : décrivez votre problème ainsi que la page concernée.
Nous nous engageons à vous répondre par mail dans un délai de 1 mois au plus tard. Pour remédier au problème de manière durable et dans la mesure du raisonnable, la correction en ligne du défaut d’accessibilité sera privilégiée.
Si cela ne peut être fait, l’information souhaitée vous sera transmise dans un format accessible par écrit dans un document ou email
Procédure permettant d’assurer le respect des dispositions
En cas de réponse non satisfaisante, vous avez également la possibilité d’en informer le Service information et presse, organisme responsable du contrôle de l’accessibilité, via son formulaire de réclamation en ligne, ou l’Ombudsman, médiateur du Grand-Duché de Luxembourg.